La nuova via di Customer Relationship Management

GreenContact

Un progresso significativo nella gestione degli Help Desk aziendali

  • Trasformiamo il tuo sportello al pubblico in Customer Point multiservizio
  • Qualità della relazione col cliente e della risposta sempre garantita
  • Massimizzazione dei target aziendali


Formazione specialistica

Gli operatori di GreenContact vengono formati specificatamente per il tuo Help Desk, con le migliori tecniche e con il tuo contributo diretto, perché outsourcing sia sinonimo di inhouse.

Controllo dei costi

GreenContact può gestire tutto il processo organizzativo dell'Help Desk, a partire dall'amministrazione dell'immobile, fino alla gestione operativa quotidiana; solo costi certi e nessuna problematica amministrativa.


Qualità garantita

Il know how di GreenContact garantisce la migliore gestione dei processi di Customer Assistance e le migliori performance commerciali. L'unico impegno richiesto al committente resta l'assistenza agli operatori, perché possano sempre essere aggiornati su offerte e procedure.

Tecnologia al tuo servizio

GreenContact può contare su standard tecnologici molto avanzati, in particolare per la supervisione del servizio e la Business Intelligence, in modo da garantire una visione a 360° continua del lavoro svolto presso l'Help Desk ed i livelli di produttività.